注文の流れ
納品までの5ステップ
STEP01商品を探す
カテゴリーや用途、ロット数などからお客様にぴったりのアイテムをお探しください。
STEP02商品注文
オーダーメイドアイテムムラカミでは、下記のご注文方法よりご選択いただき、商品を受注生産するシステムになっております。
●セミオーダー商品 (当店のデザインからご選択)
●フルオーダー商品(Ai完全データでのご入稿)
●フルオーダー商品(Aiデータ以外でのご入稿)
●在庫あり商品のご注文
ご希望の商品が決まりましたら、こちらの注文方法を選択いただき、ご注文お願いいたします。
【セミオーダー商品】
1)購入する個数を入力してください。
2)オーダー選択で「セミオーダー」を選んでください。
3)その他の商品に設定された選択肢をプルダウンから選んでください。
4)必要に応じて商品に設定された入力フォーム(刻印・印刷内容や備考など)に入力してください。
5)カートに入れるボタンをクリック(タップ)して買い物かごに商品を追加してください。
【フルオーダー商品】
1)購入する個数を入力してください。
2)オーダー選択で「フルオーダー」を選んでください。
3)その他の商品に設定された選択肢をプルダウンから選んでください。
4)必要に応じて商品に設定された入力フォーム(刻印・印刷内容や備考など)に入力してください。
5)カートに入れるボタンをクリック(タップ)して買い物かごに商品を追加してください。
【通常販売商品】
必須の数量、オプションを入力して買い物かごに商品を追加して注文してください。
STEP03商品確定・お支払い
注文確認画面で、注文内容及びお支払い方法をご確認ください。
内容に問題がなければ注文を確定してください。
注文が完了すると注文完了画面へ移動します。
注文完了画面に注文番号が赤字で表示されますので、お控えいただくかプリントアウトをしてください。
注文完了後、登録していただいたメールアドレスに自動メールが届きます。
STEP04データ入稿(フルオーダー商品のみ)
1)データ入稿ページへ移動する。
【データ入稿ページへの移動方法】
A:パソコンでご購入のお客様
注文完了画面の中段に表示される「データ入稿ページへ」のボタンをクリックしてください。
B:スマートフォンでご購入のお客様
注文完了画面に表示される「ショップのトップへ」ボタンをクリックしてTOPページへ移動。
TOPページ下部の「データ入稿フォーム」ボタンをクリックしてください。
※下のボタンからも入稿フォームへ移動できます。入稿には注文番号が必要ですのでご注意ください。
2)ユーザー情報入力/遷移先の入稿フォームにて「注文番号、お名前、電話番号、メールアドレス」を入力。
3)入稿データの添付/「ファイルを選択」ボタンをクリック(タップ)して入稿データを添付。
4)2、3が完了したら「送信ボタン」をクリック(タップ)してください。
※Aiデータ以外でご入稿のお客様は、入稿データに応じて入稿追加料金もご購入いただく必要があります。
詳しくは下のリンクからご覧ください。
STEP05発送・納品
オーダーメイドアイテムムラカミでは、ほとんどの商品が完全受注製作となっています。
商品完成後、ヤマト運輸にて商品を発送。
メールにて配送業者・お問い合わせ番号をお知らせします。
※オーダー商品をご注文の方はご入金確認後、原稿の校正完了より製作にとりかかるため、校正完了から10日での発送となります。
※オーダー以外の商品をご注文の方は、ご入金確認後、翌日発送いたします。休業日中のご注文の方は休業日明けのご対応となります
- セミオーダー、フルオーダーの商品はご注文を受けてから刻印・印刷を行います。
注文完了後の変更、キャンセルはお受けできませんので、入力内容や入稿データに間違いがないよう十分ご確認ください。 - 商品の仕上がりがお客様のイメージと異なる場合も返品できません。
- 記入漏れや入稿データに不備があった場合はメールまたは電話にて連絡します。
- 受注生産のため、繁忙期には納期に多少の遅れが生じる場合があります。
- 当店の商品はお客様から入力頂いた情報をもとに商品に加工を施しますので入力間違いなどお客様のミスによる返品はお受けできません。